Uthyrningsvillkor

Dessa uthyrningsvillkor gäller vid bokning av boende via astridlingrensvarld.se. Genomförd bokning innebär att du godkänner våra uthyrningsvillkor.

Bokning och betalning.
En bokningsbekräftelse på din bokning skickas till din e-postadress så snart som möjligt efter att du genomfört bokningen. Priset för din bokning anges vid bokningstillfället samt i bokningsbekräftelsen. Bokningen är bindande för parterna när den, i bokningsbekräftelsen, angivna delsumman är betald. Delsumman samt eventuellt avbeställningsskydd ska vara Astrid Lindgrens Världs gästboende tillhanda senast 10 dagar efter bokningstillfället.
Resterande belopp ska vara Astrid Lindgrens Världs gästboende tillhanda senast 30 dagar före ankomst. Vid utebliven betalning avbokas din bokning. Notera då att du inte har rätt att få den första delsumman återbetald även om din bokning avbokas av oss.

OBSERVERA: Om du bokar med ankomst inom fyra veckor måste du betala med kreditkort.

AVBESTÄLLNING AV STUGOR, HUS OCH LÄGENHET;
Avbeställning utan avbeställningsskydd
Den första delsumman återbetalas inte, oavsett när avbokning sker.
Vid avbeställning när det är mindre än 30 dagar kvar till ankomst återbetalas endast eventuella entrébiljetter.

Avbeställning med avbeställningsskydd
Har du valt att köpa till avbeställningsskydd till din bokning kan du avboka fram till dagen före ankomst med anledning av följande fall som inte får ha varit kända vid bokningstillfället:
a) dödsfall, sjukdom eller olycksfall som drabbat dig själv, din make/maka, sambo, familj eller medresenär,
b) det inträffar någon annan allvarlig händelse utanför din kontroll som inte kunde förutses vid bokningstillfället och som medför att det inte är rimligt att begära att bokningen ska stå fast, t.ex. omfattande eldsvåda eller översvämning i bostaden.

Du måste kunna styrka ditt förhinder med intyg från t.ex. läkare, myndighet eller försäkringsbolag.
När avbeställningen sker måste du uppge bokningsnummer och namn. Eventuellt intyg måste vara oss tillhanda senast 30 dagar efter avbokningstillfället. Inbetalat bokningsbelopp återbetalas när styrkta intyg har inkommit till Astrid Lindgrens Värld. Avbeställningsskyddet är en försäkringspremie som ej återbetalas.

AVBESTÄLLNING AV STÄLLPLATS;
Av- och ombokning
Avbokning kan göras fram till kl.18 dagen före ankomst mot en avbokningsavgift på 175 kr. Vi återbetalar då hela det inbetalade beloppet förutom avbokningsavgiften. Återbetalning sker inom några dagar, dock senast inom 30 dagar. Avbruten vistelse återbetalas ej.
Ombokning utan kostnad kan göras fram till 14 dagar före ankomst, därefter är inte ombokning möjlig och vi hänvisar i stället till avbokningsreglerna.
För av- eller ombokning kontakta bokning@astridlindgrensvarld.se eller 0492-798 00.

DINA RÄTTIGHETER
Om du är missnöjd eller har klagomål på ditt boende i samband med ankomst ska du framföra detta till oss snarast möjlighet, dock senast dagen efter ankomstdagen. Fel som uppstår under vistelsen ska anmälas omgående till oss så att vi har möjlighet att åtgärda felet.

DINA SKYLDIGHETER
Du ansvarar för att vårda boendet/ställplatsen väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår i/på boendet/ställplatsen genom att du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös.
Du får inte använda boendet till något annat ändamål än vad som avtalades vid bokningen (vanligtvis fritidsändamål) och du får inte låta fler personer övernatta i boendet än vad som uppgavs vid bokningen.
Du ska städa stugan/huset/lägenheten ordentligt före avresan. Om du underlåter att städa kommer vi att utföra städning på din bekostnad.

BEFRIELSEGRUNDER
Både du och vi har rätt att frånträda avtalet om boendet/ställplatsen inte kan tillhandahållas på grund av arbetskonflikt, krig, brand, strömavbrott, myndighetsbestämmelse, terroristattack, allvarlig smittspridning eller annan omständighet som avsevärt försvårar partens fullgörande av avtalet och som parten inte rimligen kunnat förutse eller övervinna. Om sådan omständighet föreligger kommer vi så snart vi kan återbetala vad du har betalat, med eventuellt avdrag för den nytta du haft av boendet/ställplatsen. Vi ersätter inte kostnader som uppstår till följd av att vistelsen avbryts i förtid.

PERSONUPPGIFTER
I samband med att du bokar ditt boende hos oss, samlar vi in vissa personuppgifter om dig. Dessa uppgifter behandlas i syfte att fullgöra din bokning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter i vår integritetspolicy som finns tillgänglig på vår hemsida. https://astridlindgrensvarld.se/integritetspolicy/