
Willkommen!
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen und gut schlafen. Sollten Sie Fragen haben oder zusätzliche Optionen zu Ihrer Unterkunft wünschen, können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Falls Sie in Ihrer Unterkunft irgendwelche Mängel oder Unzulänglichkeiten feststellen, melden Sie diese bitte umgehend an der Rezeption, damit wir sie beheben können. Falls die Rezeption geschlossen ist, dokumentieren Sie den Vorfall und benachrichtigen Sie uns bis spätestens 10:00 Uhr am folgenden Tag. Bei dringenden Problemen rufen Sie bitte den Hausmeisterservice an. Die Telefonnummer finden Sie in Ihrem Ankunftsumschlag.
Gut zu wissen von A bis Z
Abfallentsorgung
Im Oxgården gibt es zwei ausgewiesene Bereiche für die Abfallentsorgung. Diese sind auf der Karte auf unserer Website sowie auf Ihrem Ankunftsumschlag markiert.
Abreise
Bitte überprüfen Sie die Reinigungsliste vor der Abreise. Beachten Sie, dass es auch eine Liste für diejenigen gibt, die die Endreinigung gebucht haben.
Allergien
Keine unserer Unterkünfte ist allergiezertifiziert. Haustiere sind nur in den Aspen-Apartments erlaubt. Wir können keine vollständig haustierfreien/allergiezertifizierten Unterkünfte garantieren.
Auschecken
Der Check-out erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr, wenn Sie die Endreinigung gebucht haben, bzw. bis 11:00 Uhr, wenn Sie selbst reinigen. Bitte hinterlassen Sie beim Auschecken den Schlüssel an der Rezeption oder in unserem Express-Postfach, das sich außerhalb der Rezeption befindet. Vergessen Sie nicht, vor der Abreise die Ihnen bei der Ankunft ausgehändigte Liste zu überprüfen.
Bettwäsche-Set
Falls Sie vergessen haben, eigene Bettwäsche oder Handtücher mitzubringen, können Sie diese an der Rezeption für 185 SEK pro Set mieten. Bitte legen Sie die Bettwäsche beim Auschecken in die Tür Ihrer Unterkunft.
Brandmelder
Der Brandmelder in Oxgården ist direkt mit den Notdiensten (SOS) verbunden und darf nicht deaktiviert werden! Bitte sorgen Sie beim Kochen für eine gute Belüftung.
Eintrittskarten für Astrid Lindgrens Welt
Wenn Sie Ihre Eintrittskarten als Zusatzoption zu Ihrer Unterkunftsbuchung erworben haben, haben Sie neben dem Haupteingang auch Zugang zum Eingangstor des Restaurants Villa Linnéa, das ausschließlich unseren Unterkunftsgästen vorbehalten ist und direkt an „Den lilla staden“ („Die kleine Stadt“) angrenzt. Mit diesen Tickets können Sie mehrmals täglich eintreten.
Alle anderen Eintrittskarten gelten ausschließlich für den Haupteingang. Falls Sie den Park tagsüber über den Haupteingang verlassen müssen, wenden Sie sich bitte an die Gastgeber am Informationsschalter, um ein Wiedereintrittsticket zu erhalten.
Express-Checkout
Wenn Sie früher auschecken müssen und/oder alle Angelegenheiten Ihrer Buchung erledigt sind, können Sie gerne unseren Express-Checkout nutzen. Legen Sie Ihren Schlüssel einfach in den dafür vorgesehenen Briefkasten am Eingang der Rezeption.
Frühstück
Im Oxgården wird kein Frühstück serviert. Stattdessen verweisen wir Sie an das Restaurant Villa Linnéa in Astrid Lindgrens Welt, das an „Den lilla staden“ angrenzt, wo jeden Morgen ein köstliches und sättigendes Frühstücksbuffet für unsere Unterkunftsgäste bereitsteht.
Unser Frühstück ist sehr beliebt und oft schnell ausgebucht; falls Sie vergessen haben zu reservieren, fragen Sie bitte an der Rezeption nach, ob noch Plätze verfügbar sind. Das Frühstück wird in erster Linie nur für Gäste unserer Gästeunterkunft angeboten.
(Hinweis: Ein Parkeintritt über den Frühstücksservice ist vor der Öffnungszeit des Parks nicht möglich.)
Grillmöglichkeiten
Es gibt mehrere Gemeinschafts-Grillplätze, die Sie gerne nutzen können. Holzkohle und Anzündflüssigkeit können an der Rezeption erworben werden. Wir empfehlen, diese Grillplätze zu nutzen, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Einweggrills sind auf dem Gelände nicht gestattet.
Handwagen
Wenn Sie beim Besuch von Astrid Lindgrens Welt viel zu tragen haben, können Sie an der Rezeption einen Handwagen mieten, den Sie dann im Oxgården zurückgeben. Auch in Astrid Lindgrens Welt stehen Handwagen zur Miete zur Verfügung, die ausschließlich vor Ort genutzt werden können.
Haustiere
Haustiere sind nur in den Aspen-Apartments erlaubt. Aus Rücksicht auf Allergiker sind die übrigen Apartments sowie der Empfangsbereich haustierfrei.
Internet
Netzwerk: Oxgårdens guest WIFI
Passwort: oxgardenwifi
Kinderbett/Hochstuhl
Wir verfügen über eine begrenzte Anzahl an Kinderbetten und Hochstühlen. Kontaktieren Sie bitte die Rezeption, wenn Sie einen Hochstuhl ausleihen möchten. Ein Kinderbett kann für 150 SEK pro Nacht gemietet werden.
Laden
An der Rezeption bieten wir eine kleine Auswahl an Artikeln an, die Ihren Bedarf ergänzen können. Dazu gehören grundlegende Frühstücksvorräte, Toilettenartikel, Eis & Süßigkeiten, Kaffee, Getränke und mehr. Falls Sie größere Einkäufe tätigen möchten, gibt es gut sortierte Lebensmittelgeschäfte, die etwa 5 Autominuten von Oxgården entfernt liegen.
Mängel und Unzulänglichkeiten in der Unterkunft
Sollten Sie Mängel oder Unzulänglichkeiten in Ihrer Unterkunft feststellen oder Unklarheiten bezüglich Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich bitte direkt bei Ihrer Ankunft an die Rezeption, damit wir das Problem beheben können. Falls die Rezeption geschlossen ist, melden Sie den Mangel bitte bis spätestens 10:00 Uhr am folgenden Tag. Bei dringenden Problemen rufen Sie bitte den Hausmeisterservice an – die Telefonnummer finden Sie in Ihrem Ankunftsumschlag.
Parkplatz
Als Gast im Oxgården können Sie während Ihres Aufenthalts kostenlos auf dem ausgewiesenen Parkplatz parken. Falls Sie an Ihrem Abreisetag Astrid Lindgrens Welt besuchen möchten, dürfen Sie kostenlos auf dem Hauptparkplatz von Astrid Lindgrens Welt parken. An der Rezeption erhalten Sie beim Auschecken ein Parkticket für diesen Parkplatz. Falls Sie mit mehreren Fahrzeugen anreisen, gelten die gleichen Bedingungen für alle Fahrzeuge.
Rauchen
In keinem unserer Apartments oder Gemeinschaftsbereiche ist das Rauchen gestattet. Bitte nutzen Sie den ausgewiesenen Raucherbereich in der Nähe des Parkplatzes.
Reinigung
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Unterkunft vor der Abreise zu reinigen. Jede Unterkunft ist mit eigenem Geschirrspül- und Reinigungsmaterial ausgestattet. Bitte beachten Sie die Reinigungsliste, die Ihnen beim Check-in ausgehändigt wurde. Falls Sie die Endreinigung gebucht haben, übernehmen wir den Großteil der Reinigung für Sie, jedoch gibt es einige Punkte auf der Liste, die Sie vor der Abreise selbst erledigen müssen.
Bitte beachten Sie, dass das Geschirrspülen nicht in der gebuchten Endreinigung enthalten ist. Wird das Geschirr bei gebuchter Endreinigung nicht gespült, fällt eine Gebühr von 300 SEK an. Wird die Unterkunft unrein verlassen, wird eine Nachbereinigungsgebühr von 2000 SEK erhoben.
Tiefkühlprodukte
Sie können Ihre Tiefkühlprodukte kostenlos an der Rezeption abgeben und einfrieren.
Verpflegung
Unsere Apartments sind mit Küchen und Utensilien ausgestattet, damit Sie Ihr eigenes Abendessen zubereiten können. Es werden keine Mahlzeiten im Oxgården serviert. Stattdessen verweisen wir Sie an das Restaurant Villa Linnéa in Astrid Lindgrens Welt, wo an den meisten Sommerabenden ein Abendmenü angeboten wird. Dieses können Sie entweder bei der Buchung oder an der Rezeption reservieren. Öffnungszeiten und Preise erhalten Sie an der Rezeption.
Waschmöglichkeiten
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um einen Termin zu vereinbaren.
Sonstiges – Regeln
- Die Anzahl der für die Unterkunft gebuchten Gäste entspricht auch der Zahl, die – unter anderem aus Sicherheitsgründen – über Nacht bleiben darf. Falls zusätzliche Gäste erwartet werden, benachrichtigen Sie bitte die Rezeption.
- Oxgården ist ein Familienbetrieb. Zwischen 22:00 und 07:00 Uhr müssen alle Gäste die größtmögliche Rücksicht nehmen und gegenüber anderen Gästen Ruhe bewahren.
- Haustiere sind nur in den dafür vorgesehenen Unterkünften erlaubt. Bei Verstößen, die eine Reinigung erforderlich machen, wird eine Gebühr von 5.000–10.000 SEK fällig. Alle Tiere müssen auf dem Gelände an der Leine geführt werden.
- Wir können keine vollständig haustierfreien bzw. allergiezertifizierten Unterkünfte garantieren.
- Das Rauchen ist in allen Unterkünften und Räumlichkeiten strengstens untersagt. Bei Verstößen, die eine Reinigung erforderlich machen, wird eine Gebühr von 5.000–10.000 SEK fällig.
- Als Gast haften Sie für alle Schäden an der Immobilie oder am Inventar, die während Ihres Aufenthalts entstehen. Im Falle verlorener Schlüssel, die einen Schlosstausch erfordern, haften Sie ebenfalls.
Contact us.
- Sie erreichen uns an der Rezeption unter der Telefonnummer 0492-564 779.
- Weitere wichtige Telefonnummern: Medizinische Beratung 1177, Notruf – 112.
